Dieses "Internet" wird sich sowieso nicht durchsetzen! Falls aber doch, haben wir hier unser Wissen rund um Entwicklung, E-Commerce, Omnichannel, Agile und Digital Marketing zusammengetragen. Außerdem halten wir euch ständig über aktuelle Trends und Insights aus unseren Ressorts auf dem Laufenden.

Alle Artikel zum Thema Omnichannel:

Unsere Azubis beim Alexa Skills Workshop

Nachdem im Betrieb das Thema Alexa schon unter anderem beim OpenSpace aufgekommen war, haben wir - die Entwickler-Azubis aus dem zweiten Jahr - uns entschlossen, einen eigenen Alexa Skill zu entwickeln, um uns intensiver mit der Technologie auseinander zu setzen. Um einen Einstieg in das Thema zu bekommen haben wir einen Workshop besucht. Dieser fand am 26.02 - 27.02.2018 in den Design-Offices in Düsseldorf statt und wurde von Sascha Wolter gehalten. (Senior Technology Evangelist for Alexa)

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Omni-Channel, Multi-Channel, Cross-Channel – reine Auslegungssache oder Entwicklung?

Im Rahmen des Oberbegriffes der „Digitalen Transformation“ entstehen vielerorts neue Begrifflichkeiten. Ein gemeinsames Verständnis ist dabei hilfreich um sicherzustellen, dass man auch über das Gleiche redet. Genauso verhält es sich mit den Begrifflichkeiten zum Thema Cross-, Multi- und Omni-Channel. Die Nutzer-Anforderungen an die Kanäle und die Möglichkeiten haben sich gewandelt. Die Channels entwickeln sich von einer Stufe zur nächsten, um diesen verschiedenen Anforderungen gerecht zu werden. Sie durchlaufen also eine Evolution und die Begriffe Single-Channel, Multi-Channel, Cross-Channel und Omni-Channel sind die einzelnen Evolutions- oder Ausbaustufen.