Dieses "Internet" wird sich sowieso nicht durchsetzen! Falls aber doch, haben wir hier unser Wissen rund um Entwicklung, E-Commerce, Omnichannel, Agile und Digital Marketing zusammengetragen. Außerdem halten wir euch ständig über aktuelle Trends und Insights aus unseren Ressorts auf dem Laufenden.

Aktuelle Artikel:

Customer Experience im Onlinehandel Titel

Customer Experience: Was der Kunde will, soll er auch bekommen

Customer Experience: Mit einfachen Daten Kunden glücklich machen Die immer neuen Möglichkeiten für digitale Vernetzungen verändern die Art, wie wir miteinander kommunizieren, zusammenleben und arbeiten. Produkte und Services unterstützen uns digital, um Informationen zu teilen oder abzurufen. Kommunikations- und Informationshürden können wir viel schneller und fast zu jeder Tageszeit umgehen und auf unterschiedlichsten Wegen miteinander in Kontakt treten.

Energieversorger E-Commerce

Die Energiebranche: Digitale Herausforderungen und Lösungen

communicode und Shopware – eine energiegeladene Kombination Nur wenige Branchen sind durch externe Einflüsse so stark zum Überdenken ihrer gewohnten Geschäftsmodelle gezwungen wie die Energiebranche. Neue Umweltregularien, der Atomausstieg und die Abkehr von fossilen Brennstoffen, verbunden mit der Förderung erneuerbarer Energien, stellen Energieversorger vor die Herausforderung, die Transformation ihrer Geschäftsfelder und -prozesse noch schneller voranzutreiben als ohnehin schon. Besonders die Pflege der Kundenbeziehungen auf digitaler Ebene ist hier betroffen. Doch gerade der Energiesektor bringt enormes Potenzial mit, um diesen Herausforderungen gewachsen zu sein.

Wissenswertes für Händler zum Thema PSD2 und Starke Kundenauthentifizierung

PSD 2 ready? Das ändert sich für Shopbetreiber und Kunden

Die EU möchte Bezahlvorgänge beim Onlineshopping und Überweisungen beim Online-Banking einfacher, günstiger und vor allem sicherer gestalten. Die Richtlinie PSD 2 (Payment Service Directive 2) und die dazugehörige „starke Kundenauthentifizierung“ (Strong Customer Authentification/SCA) sollen das ab dem 14. September 2019 realisieren. Wir zeigen Online-Händlern, wie sich mit dem Thema proaktiv und effizient umgehen lässt.

Datenschutz und Visitenkarten. Was ist zu beachten

Austausch von Visitenkarten: Networking auf Messen und Kongressen DSGVO-konform umsetzen

+++Datenschutz.org hat uns mit einem Gastbeitrag ihre Einschätzung zu den Auswirkungen der DSGVO zur Verfügung gestellt+++ Die europäische Datenschutz-Grundverordnung hat das Ziel, die Betroffenenrechte zu stärken und öffentliche und nichtöffentliche hinsichtlich des Umgangs mit personenbezogenen Daten zu sensibilisieren. Schon in den ersten Monaten der Umsetzung zeigte sich jedoch in vielen Bereichen, dass praktikable Lösungen oft fehlen - bis heute. Die Folge ist stete Unsicherheit.

Sprachassistent Alexa

Voice and Skills: Unsere Azubis beim Alexa Skills Workshop

Nachdem im Betrieb das Thema Alexa schon unter anderem beim OpenSpace aufgekommen war, haben wir - die Entwickler-Azubis aus dem zweiten Jahr - uns entschlossen, einen eigenen Alexa Skill zu entwickeln, um uns intensiver mit der Technologie auseinander zu setzen. Um einen Einstieg in das Thema zu bekommen haben wir einen Workshop besucht. Dieser fand am 26.02 - 27.02.2018 in den Design-Offices in Düsseldorf statt und wurde von Sascha Wolter gehalten. (Senior Technology Evangelist for Alexa)

communicode zu Besuch auf der Bewegtbildkonferenz 2017

Review: Bewegtbildkonferenz 2017

„Das gesamte Spektrum der Wertschöpfungskette der Bewegtbild-Branche mit dem Fokus auf Digital" – unter diesem etwas spröde klingenden Leitmotiv fand dieses Jahr in Köln die Bewegtbild-Konferenz des BVDW statt. Wir haben uns davon nicht abschrecken lassen und dem Event trotzdem einen Besuch abgestattet, versprach die Agenda doch interessante und innovative Vorträge zu Themen, die im Tagesgeschäft eher ein Schattendasein fristen.